Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich, Unternehmergeschäft

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Leistungen von Gründerradar (Betreiber laut Impressum, nachfolgend „Anbieter“).

1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG bzw. § 1 UGB. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen. Der Kunde bestätigt bei der Bestellung, dass er als Unternehmer handelt und die Leistung für sein Unternehmen bezieht. Die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes finden keine Anwendung.

1.3 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Gründerradar wertet die öffentlichen High-Value-Datasets des österreichischen Firmenbuchs (Bundesministerium für Justiz, Lizenz CC BY 4.0) mehrmals täglich aus und stellt je nach gewähltem Paket bereit: eine gefilterte Übersicht neu eingetragener Unternehmen (Datenbank/Digest), Suchprofile sowie den automatisierten Versand physischer Briefe an neu eingetragene Unternehmen nach den Filtern und Vorlagen des Kunden inklusive Druck, Kuvertierung und Postzustellung.

2.2 Geschuldet wird die Übergabe der Briefe an den Zustelldienst nach den vereinbarten Kriterien, nicht ein bestimmter Werbeerfolg, eine bestimmte Rücklaufquote oder die Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt. Angaben wie „Zustellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen“ oder „mit Premium-Zustellung meist am nächsten Werktag“ beschreiben den Regelfall, sind aber keine zugesicherte Eigenschaft.

2.3 Der Anbieter ist auf die Verfügbarkeit der Datenquellen der Republik Österreich angewiesen. Bei Ausfall, Änderung oder Einschränkung dieser Quellen kann sich die Leistung entsprechend verzögern oder einschränken; Ziffer 10 (Leistungsstörungen) gilt.

3. Vertragsschluss, Laufzeit, Kündigung

3.1 Der Vertrag kommt mit Abschluss der Konto-Einrichtung und deren Bestätigung durch den Anbieter zustande. Der Anbieter kann die Annahme ohne Angabe von Gründen ablehnen.

3.2 Abonnements (Monitor, Akquise, Expansion) mit monatlicher Zahlweise laufen auf unbestimmte Zeit und sind von beiden Seiten monatlich zum Ende des Abrechnungszeitraums kündbar. Bei jährlicher Zahlweise wird das Jahresentgelt im Voraus verrechnet; es gilt eine Laufzeit von zwölf Monaten, die sich mangels Kündigung zum Laufzeitende um jeweils einen Monat verlängert und danach monatlich kündbar ist. Eine anteilige Rückerstattung vorausbezahlter Jahresentgelte findet — außer bei gesetzlichen Rücktritts- oder Kündigungsrechten — nicht statt. Das Paket „Start“ ist ein Prepaid-Modell ohne Laufzeit: erworbene Credits werden verbraucht und verfallen nicht.

4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die auf der Website ausgewiesenen Preise. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG verrechnet Gründerradar derzeit keine Umsatzsteuer; die ausgewiesenen Preise sind Endpreise. Bei künftigem Entfall der Kleinunternehmerregelung verstehen sich die Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; bestehende Kunden werden vorab informiert.

4.2 Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Verrechnungseinheit für Aussendungen sind Credits. Ein Standardbrief — schwarzweiß, bis zu zwei A4-Seiten, Standardzustellung, inklusive Druck, Kuvert und Porto innerhalb Österreichs — kostet 400 Credits. Diese Zahl gilt in allen Paketen gleich; was ein Credit beim Erwerb kostet, richtet sich nach dem gewählten Paket und nach der Größe des erworbenen Credit-Pakets. Vor jedem Kauf werden der Gesamtpreis und die gutgeschriebene Credit-Menge ausgewiesen. Credits sind ein Leistungsguthaben und kein Zahlungsmittel: eine Auszahlung in Geld und eine Übertragung auf Dritte sind — unbeschadet zwingender gesetzlicher Ansprüche — ausgeschlossen.

4.2.1 Pakete mit inkludiertem Leistungsumfang erhalten je Abrechnungsmonat die vereinbarte Menge an Credits gutgeschrieben (etwa 50 Briefe = 20.000 Credits, 150 Briefe = 60.000 Credits). Nicht genutzte inkludierte Credits verfallen nicht am Monatsende, sondern werden während aufrechten Vertrags in die Folgemonate übertragen. Der übertragbare Bestand ist mit dem Dreifachen der monatlichen Gutschrift begrenzt: Ist diese Obergrenze erreicht, wird die Gutschrift des Folgemonats nur insoweit erteilt, als sie darunter Platz findet, und andernfalls ausgesetzt, bis wieder Credits verbraucht wurden. Der Kunde sieht den aktuellen Bestand, die Obergrenze und eine ausgesetzte Gutschrift im Kundenportal. Bei Vertragsende verfallen inkludierte Credits; im Voraus erworbene Credits bleiben davon unberührt und können weiterhin für Aussendungen verwendet werden. Aussendungen, für die die inkludierten Credits nicht mehr reichen, werden aus im Voraus erworbenen Credits gedeckt; ohne ausreichende Credits pausiert der Versand weiterer Aussendungen, bis Credits aufgeladen werden oder eine neue monatliche Gutschrift erfolgt. Vom Kunden gesetzte Budgetlimits begrenzen Aussendungen ebenfalls.

4.3 Preisänderungen — einschließlich Änderungen des Credit-Bedarfs je Brief oder je Aufpreis — werden mindestens einen Monat im Voraus angekündigt und gelten ab dem folgenden Abrechnungszeitraum; im Fall einer Erhöhung kann der Kunde zum Wirksamkeitszeitpunkt kündigen.

4.4 Für Aussendungen, die vom Standardbrief abweichen, fallen je Brief folgende Aufpreise an: Farbdruck 50 Credits; jede weitere Seite ab der dritten Seite 30 Credits (maximal vier Seiten je Brief); Premium-Zustellung 140 Credits. Diese Aufpreise gelten in allen Paketen in gleicher Höhe. Sie werden aus denselben Credits bezahlt wie der Brief selbst — also auch aus inkludierten Credits. Eine inkludierte Monatsmenge reicht daher für bis zu die genannte Zahl an Standardbriefen und für entsprechend weniger Briefe, sobald Farbdruck, Zusatzseiten oder Premium-Zustellung gewählt werden (Beispiel: 60.000 Credits entsprechen 150 Standardbriefen oder 133 Briefen in Farbe). Reichen die Credits für einen Brief samt Aufpreisen nicht, wartet dieser Brief, bis aufgeladen wurde; er wird nicht ohne Deckung versendet. Das gewählte Druckformat, der daraus folgende Credit-Bedarf je Brief und der Credit-Stand sind jederzeit im Kundenportal einsehbar.

5. Briefinhalte, Prüfung und Freigabe

5.1 Für den Inhalt der versendeten Briefe (Vorlagen und hochgeladene Designs) ist der Kunde verantwortlich. Unzulässig sind insbesondere: Gestaltungen, die wie Rechnungen, Zahlungsaufforderungen oder amtliche Schreiben wirken; die Verwendung von Hoheitszeichen oder Register-Anmutung; irreführende Angaben; Inhalte, die gegen Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verstoßen. Jeder Brief muss den Kunden als Absender klar erkennen lassen.

5.2 Vorlagen werden nach Bestätigung durch den Kunden für den Versand freigegeben. Der Anbieter prüft Inhalte laufend, auch stichprobenartig, und darf Inhalte ablehnen oder eine erteilte Freigabe jederzeit widerrufen (sperren), wenn sie gegen Ziffer 5.1 verstoßen. Ein Versand erfolgt nur mit freigegebenen Inhalten; Änderungen setzen die Freigabe zurück.

5.3 Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Ziffer 5.1 durch vom Kunden verantwortete Inhalte entstehen.

6. Empfängerschutz, Sperrliste

6.1 Der Anbieter führt eine globale Sperrliste. Unternehmen und Personen, die der postalischen Ansprache widersprechen (etwa über das öffentliche Formular unter /abmelden), werden vor jedem Versand ausgefiltert. Auf gesperrte Empfänger besteht kein Leistungsanspruch; bereits eingeplante Aussendungen an gesperrte Empfänger entfallen ersatzlos und werden nicht berechnet.

6.2 Der Anbieter kann Aussendungen zurückhalten, wenn Empfängerdaten unplausibel erscheinen (z. B. offenkundige Zustelladresse eines Dritten) oder gesetzliche Vorgaben dies erfordern.

7. Mehrere Absender je Empfänger

7.1 Mehrere Kunden können dieselbe Neugründung anschreiben. Jede Aussendung wird ausschließlich dem jeweiligen Kunden zugeordnet und in dessen Versandprotokoll ausgewiesen. Der Anbieter kann den Versand je Empfänger künftig mengenmäßig begrenzen, wenn dies zum Schutz der Empfänger vor übermäßiger Ansprache erforderlich wird; bereits beauftragte Aussendungen bleiben davon unberührt.

8. Daten, Exporte, Nutzungsrechte

8.1 Die bereitgestellten Daten stammen aus dem Firmenbuch der Republik Österreich (CC BY 4.0) und werden durch den Anbieter ausgewählt, klassifiziert und angereichert. Exporte enthalten die entsprechende Quellenangabe.

8.2 Der Kunde darf die bereitgestellten Daten und Exporte ausschließlich für die eigene Geschäftsanbahnung nutzen. Die Weiterveräußerung, Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung der Daten — insbesondere als Rohdaten- oder Adressbestand — ist untersagt.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde hält seine Konto- und Rechnungsdaten aktuell, schützt seine Zugangsdaten und stellt sicher, dass die von ihm gesetzten Filter und Budgets seinen Absichten entsprechen. Automatisierter Versand erfolgt nur, wenn der Kunde ihn je Suchprofil ausdrücklich aktiviert hat.

10. Leistungsstörungen, Gewährleistung, Haftung

10.1 Der Anbieter erbringt die Leistung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers. Bei Störungen der Datenquellen, der Druck- oder Zustelldienstleister oder sonstiger von Dritten bezogener Vorleistungen verlängern sich Fristen angemessen.

10.2 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter — außer bei Personenschäden — nicht. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Der Höhe nach ist die Haftung je Schadensfall mit der Summe der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem Ereignis bezahlten Entgelte begrenzt. Ansprüche sind bei sonstigem Verfall binnen sechs Monaten ab Kenntnis gerichtlich geltend zu machen.

10.3 Beanstandungen einzelner Aussendungen sind binnen 14 Tagen ab Zugang des Versandprotokolls anzuzeigen.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung der Empfängerdaten aus dem Firmenbuch ist der Anbieter datenschutzrechtlich Verantwortlicher.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das für den Sitz des Anbieters sachlich zuständige Gericht.

12.2 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens einen Monat vor Wirksamkeit angekündigt; widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamkeitszeitpunkt, gelten sie als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird in der Ankündigung hingewiesen.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.